就几天时间，盛歌的咕咕app，评分就从4.2直线下降到3.4，等他们开会的时候，已经是2.8分了。
很多人可能觉得，就一个评分掉就掉吧，就跟电影电视一样，有的是积分低，高票房、高收视的，也不少块肉。然而，对一个app系统来说，评分低意味着低口碑，严重影响新用户的推广。
作为一个从业多年的公关人员，陈嘉自然明白其中的风险。
在座的除了苏彦昀，还有一家盛歌多年合作的大型公关公司爱迪尔的老板李升。
爱迪尔是业内比较老资格的公关公司了。之前苏彦昀莫名其妙地加入到了盛歌的公关队伍里，就等于从他碗里抢了一大块肉去。李升自然对苏彦昀有所不满。
见这次苏彦昀又来了，李升就抢先发言道：我们爱迪尔，是业界内很有经验的大型公关公司。这种涉及到有幕后针对，散布谣言，引导刷负的情况，也处理过很多次了。
我觉得釜底抽薪最管用。先高调澄清，辟谣app积分低于多少，会被下架的谣言。然后我们再采访一些将咕咕app定为网课系统的合作方代表，多做一些正面报道就可以了。
苏彦昀一直坐在那里平静地听着，没出声。
虽然李升说的，的确也就是常规套路，他们之前也大概是这么做的。但陈嘉总觉得，这一次网上的舆情来势汹汹，且打负分的人数众多。只用这些常规套路，能不能平息纷争，是个问题。
呼震见苏彦昀一直没出声，就转头看着他道：彦昀呢，你有什么想法？
第23章 梦幻联动
苏彦昀淡淡一笑道：李总说的本来没错，这的确是常规思路。但是这一次，只怕不适用。
一些大型公司为了规避分散风险，公关公司都有多家。本来盛歌的签约公司里。还有苏舜天的新维度。
但因为新的年度盛歌签了苏彦昀的至清，苏舜天为了避嫌，同时也是自重身份，主动没有与盛歌续约。这两年经济形势不好，客户难寻。就因为如此，苏舜天才不想给人以全家齐上阵来抢饭吃，吃相不好的观感。
而且，苏舜天知道，大哥一心想跟呼家联姻。他退出来，有什么事都让苏彦昀跟呼震联系，也是个助益。
但是，这人一多了，思路不同，是常见现象。大企业开公关策略会议，经常有几家公关公司为了使用不同的策略，争的头破血流的。
一个小毛孩子，他懂什么？我和苏舜天平辈论交的时候，他还穿开裆裤呢！李升不屑地扫一眼苏彦昀，苏老师，既然策略没错，为什么会不适用呢？
苏彦昀轻笑道：李总是老前辈了，彦昀不敢班门弄斧。
这小子还搁这里阴阳怪气，内涵他老跟不上形势。李升鼻子里哼一声，忍着气道：愿闻其详。
很简单。
苏彦昀伸指敲了敲桌面，扫一眼呼震、陈嘉等人，不疾不徐道：因为这一次的受众不同。就连卖零食饮料的都知道，受众不同，促销策略也要不同。李总不会连这一点，都不知道吧？
这受众有什么不同？！
故弄玄虚。李升恨不能都要翻白眼儿了，不就是幕后有人引导，网络黑粉攻击咕咕的app吗？以前不也都是这样？！
还是有点不一样的。
苏彦昀拿起自己的手机，发了一份报告过来，投到大屏幕上，咕咕之前是常用的办公软件。但因为我们最新加入了中小学的网课系统，所以据统计，最近新加入的用户中，超过60%以上都是中小学生。另外还有百分之十几的学生家长和老师。我们先不说老师和家长，但以针对中小学生的策略来说，刚才李总讲的，明显不适用。小学生会管你的澄清和报道吗？
李升一怔，我觉得那些中小学生都是被人利用的。小孩子的注意力能有多久？过一段时间就过去了。只要咱们做好引导，把舆论风潮正过来就好！
苏彦昀抬起头来，微笑着看着李升，虽然我这人一向也不赞成，头疼医头，脚疼医脚，但是，现在是咕咕的app评分一路下跌，在咱们说话这会功夫，已经掉到了2.7。现在各大应用商店和平台对咕咕的评分，合计超过千万人。李总不把这些被误导的学生争取过来，难道我们盛歌要自己开1,000万个小号去对冲评分吗？
李升瞠目结舌道：这
彦昀说的有道理。
呼震点头道：你做一份策划书来看一下，这次的咕咕系统评分危机，就交给你们公司来处理了。
策划书我已经带来了。
苏彦昀说着从包里拿出几份文件，交给了呼震的助理卢卫东。
卢卫东依次将这些文件交到呼震人家的人手里。
陈嘉点开看到上面的一个图片，顿时就露出欣喜之色，十分赞许道：真是太妙了！
李升见苏彦昀直接就是带着策划书来的，不服气道：呼总，陈总，我们也是直接带着策划书过来的！你连个公平竞争的机会都不给我们一下，这不公平吧？！
呼震挑眉看他一眼道：如果李总的策划书就跟你刚才说的策略一样，那我觉得，就不用拿出来了。好了，今天就到这里吧，散会。
李升一肚子的话，硬生生被呼震憋回去了。他气得头上的青筋都冒了出来，忍不住就伸头去看陈嘉手里的方案。
陈嘉连忙合死苏彦昀带来的策划书，站起身来冲李升摆摆手，远远的对着苏彦昀一笑，就跟着呼震走了。
第二天白天，咕咕app的版头就都换了。全部增加了一个胖乎乎的白色小鸽子。小鸽子用各种惨兮兮、哭唧唧的表情说道：哥哥姐姐们，请不要再打一分了！你们再打一分，咕咕就要被关进笼子里，没有大米吃了。
哥哥姐姐们，咕咕只是一个4岁的孩子呀。我可以和你们一起玩儿，你们不要把咕咕关起来好不好？
在盛歌自己研发的聊天软件咯咯上，本来有一款宠物功能。用户可以把盛歌的吉祥物鸽子作为虚拟宠物饲养。为了尽快制止中小学生再打一分，苏彦昀先是让盛歌的技术人员，调整了版头形象。由胖乎乎的小鸽子出来哭诉卖惨，然后技术人员将虚拟宠物系统，增加到咕咕的新平台上。用户们累计满一定的学分，学时，就可以领养一只胖乎乎的可爱小鸽子了。
而且，要靠积累的学分学时来兑换饲养和清洁用品。很多中小学生觉得咕咕新奇有趣，而且上网课实在无聊，不是
总之，很多学生都去领了一只咕咕来养。而且，为了能够更好的喂养咕咕，都增加了在线时长。为了额外给咕咕兑换好吃的小零食，或者其他小礼物，很多学生都去把之前打的一星评分改成了五星。
咕咕系统app在各大应用商店里的评分一路暴涨，很快就升回到3.5以上，一场舆论危机似乎已经渐渐平息。
然而，这时又收到一些老师和家长的投诉，称学生们上课时沉迷喂养虚拟宠物咕咕，无心听课。
按照苏彦昀的第二个步骤，技术人员们调整了宠物咕咕的在线时长，并将学生们获得的学时和学分，增加了兑换盛歌旗下其他游戏点卡的优惠政策，这样还能顺带宣传其他游戏。
咕咕系统app的评分再次提升，直接就冲过了四分的关口，远远超过了警戒线。
但是，之前煽动舆论给咕咕app打低分的一些人不甘心失败。找了一些网络推手和营销号，指责盛歌在咕咕系统里，添加游戏点卡等内容，误导学生。
虽然这次再也煽动不起学生们来打负分，对盛歌以及咕咕app的口碑，却形成了一些不利影响。
陈嘉急忙给苏彦昀打电话，把他请到了盛歌总部。