康掌柜是在那儿不住的摇头叹气：“本来我们这还不太相信，但后来听了大嫂你说的话，就稍微打听了下，虽然这别人话没说得太明白，可也能猜出来了！我们酒楼的确是得罪人了。”
苏锦玥便问道：“这究竟是怎么回事，酒楼得罪了什么人，是怎么会得罪到那个人的？还有办法挽回吗？能有认识的人可以帮你们搭上关系，找到那个人吗？”
康掌柜压低声音道：“我们得罪那个人，来头还不小，听说是位王爷！当然了，这是我猜的！从我朋友那话里的意思猜到似乎是这样。
就之前，有位客人到我们店里，店里的伙计也是没什么眼力的，看到他就自己一个人来，也不是什么熟客之类的，就有些招呼不周了。
说来也是我们疏忽！自从有了新的菜色和开通那什么会员制之后，酒楼的生意是越来越好，人多的时候，真是忙不过来的，自然会有招呼不周的地方。
那位贵客本来是想来品尝新菜色的，但是店里的伙计也没把他当一回事，加上本来酒楼里的新菜色都是限量供应的，一般都是提前预定了才能品尝到的……
所以伙计也还是按规矩办事的，直接就告诉他说没预定是没有的。
反正大概就是这么一回事，可能当时也是客人多，店里伙计又太忙了，这看的来的不是熟客，又不清楚他的来路，不小心就把人给得罪了……
当时那伙计是说了什么，怎么得罪人的，他自己估计也记不清楚了，毕竟每天招呼这人都这么多，但有冲撞贵客那是真的……现在惹来了一堆麻烦，也不知道如何是好。”
苏锦玥不由得摇头：“这件事，不管怎样来说，的确是酒楼的错。酒楼生意好，客人多，并不是招呼不周的理由！
店里伙计再忙，对客人也应该有个好的态度！而且开门来的都是客，分什么高低贵贱呢？店里伙计不能因为这不是熟客，或觉得这客人身份低微，就看不起人，或者故意怠慢什么的，这怎么会不得罪人呢？