冬梅出生在干部家庭，父亲是大连城经贸委的副处长，母亲是大连工学院的副教授，她从小就比别人优越，家里从不缺什么，基本上是要什么有什么，她还有个弟弟，比她小六岁，由于父母都是大学生，家庭教育很严格，冬梅琴棋书画都会，也很知书达礼，学习成绩优秀。可就在她上高中的进时候，家里出了变故，父亲被一国外华侨看中，女华侨年轻漂亮，离异后来家乡投资，与父亲一见钟情，一来二去，相识半年后，父亲也迷上了那个女人，于是同母亲离婚，因冬梅十分恼恨父亲，毅然留在母亲身边，母亲也十分好强，变卖了父亲留给她们唯一的财产——一家人所住的房子，一分钱也没要，背井离乡地来到了齐城（因冬梅的姨在齐城）。而父亲带着弟弟，同那女人至国外生活去了。
没过两年，雪上加霜，母亲的肾病较为严重，不能上班了，病休在家里，用一些国外的药物，十分昂贵，家里除了房屋外，基本上没有积蓄了，冬梅只能勉强读完大学，靠以前的老关系去了一家国企工作。可是正直善良的漂亮女子命运都不好，她被厂长看上了，对一个上千人的大厂领导来说，权力是很大的，死磨硬缠不见效后，厂长处处给她小鞋穿，让她干最累最脏的活，并造谣生事，厂里一些唯恐天下不乱的人又风言风语地在她背后指指点点。不理解的、嫉妒的人多了起来，冬梅实在没法在这样的大厂里工作了，决然地辞职不干了。
因冬梅太过美丽，高中男同学有自信追求冬梅的没有几个，但冬梅也没看上眼，女同学嫉妒的居多，所以真正要好的同学也没几个，阿刘算是她最好的知心同学了，二人合伙开了这间手机配件店，刚走上正轨，冬梅妈又中风住院了，这几年真的很不顺啊。想到这里冬梅脸上的泪水已成线了。
妈妈在敬老院的这段日子里，冬梅反而轻松了一些，妈妈在那里生活得很是愉快，尤其是在周六、周日两个傍晚，乾优自作的美味，妈妈吃得香甜愉快。另外乾优那憨厚的笑容，顺心的话语，针灸时那笨拙紧张的姿态，勤快躬顺的样子。让人看了很是轻松愉快的。想到这里，冬梅在床上凄然一笑。
然而平静的日子没过上多少天，因自己的美丽，惹来了大宝子，刘塘钰两个极富之人，冬梅在心眼里很是讨厌富贵不仁的人，厌恶有钱就目空一切、为所欲为的人，尤其是这个刘塘钰，一个地地道道的公子哥，目前还不清楚他到底是个什么样的人，但冬梅对其雇人贴手机膜的事情，十分的看不惯。也不知道他下步还会干些什么？想到这里，冬梅十分的苦恼，泪水再次从苍白的脸颊滑过。
手机响了起来，冬梅下意识地想要起来，但仍未能如愿，整个身体如同灌了铅一样，刚要挣扎着起来，但眼前一黑，差点再一次晕过去，冬梅只能任电话响个不停。以前病了，睡上一觉就会好许多，吃点药就能挺过去了，可今天自己睡了几觉，也不见好转，眼看天已是大黑了，冬梅内心更加焦虑不已了。但是她连想想事情都没有力气了。
敬老院内206房间，乾优按惯例送来了可口的饭菜，乾优妈吃得很香，可是柳珍阿姨紧锁眉头，看似一点食欲也没有，手中拿着电话，满脸的愁容。
“柳阿姨，是不是冬梅没来，你生气了，冬梅可能因店上的活未完，所以才未到吧，再等等看吧。”乾优关切地问道。
“不是的，本来我每天要给她打三个电话的，上午、下午、晚上各打一次，因她独自一人生活，我不放心啊，可今天，上午、下午的电话打通了她都未接啊，我十分担心啊，怕她出什么事。”柳珍几乎急得掉下眼泪来。
乾优听后也十分担忧起来，忙问：“柳阿姨，你给阿刘打电话了吗？”
“打了，她出差在沈阳呢？”