“您好项牛先生，请提供你的证件和相关资料。”
女经理按照程序，一丝不苟的说道。
“等等！”
张小蛮忽然止住了业务的进行，大家又看向他。
张小蛮就问女经理：“怎么证明你有办理业务的资格？”
女经理就拿出了她的工牌，表明她是银行的职员，有资格为客户办理业务。
“谁证明这个工牌不是伪造的，万一是你办的假证呢？”张小蛮问。
“我可以证明，她的证件是真实的，是我签发的。”这时候，支行行长说道。
张小蛮又说：“那又怎么证明你是中州银行的行长呢？你的入职合同给我看看，否则我有理由怀疑，你是冒名顶替。”
姚顺涛不耐的说：“张小蛮，你不要胡搅蛮缠，我们支行的人员名单，都在官网上有公示，这总不会有假吧？如果还不行的话，我来证明他们都是我行的员工。”
“你在我这里又没信誉，我只认有效证件。再说了，网站上的内容，找个黑客就能改，又不是什么难事。”张小蛮说。
姚顺涛感觉血压上升，他忍住怒气，给行长和女经理使了个眼色，让他们把身份证，和工作证都拿出来，看张小蛮还怎么说。
他们两个就拿出了身份证和工作证，结果张小蛮只瞟了一眼过后，就对项牛说：“你不检查一下他们的户口本吗？”
项牛明白了，就指着那两人说道：“你俩，把户口本也拿过来。”
姚顺涛拍桌怒道：“你别太过分了，身份证还不能证明身份吗？你要搞清楚，是我们在给你办理业务，你怎么还检查起我们的证件了？”
张小蛮笑了笑，说道：“这就急了，我们项牛被你们呼来喝去的时候，到处办理证件的时候，你们也是这么做的啊。”
行长这时候出来说和：“我们上班都不会带户口本，不过我们保存有户口本扫描件，你稍等，给你打印出来。”
既然要看，那就看吧，行长是现场不想事情闹大的人之一。
过了一会，有人就把女经理和行长的户口本复印件，递给了项牛，让他检查。
项牛当然不想看这些，他已经得到了老板的暗示，然后直接把这些证件退了回去，并说道：“这些不行，还要去居委会开证明，证明你们，就是你们自己，而不是冒名顶替。”
“你们别无理取闹，我忍你们很久了！”
姚顺涛有点破防，当即拍桌而起。
他在银行业混了十年了，就没见过这么牛的客户，居然以上位者姿态，来考察他们。
拍桌子谁不会似的，张小蛮也拍桌而起，声音盖过对方，大吼道：“那为什么项牛办业务的时候，带了身份证、户口本，还不行，还让他去居委会开证明？居委会开了证明也不行，还要去找这个人，去盖那个章，最奇葩的，还是让项牛证明，他爷爷就是他爷爷，这要怎么证明？把老人的骨灰抱来验dna吗？如果国家颁发的证件都无效，那我看你们的权力，比国家还要大！”
张小蛮这么一吼，镇住了其他人，到此，他们才明白，张小蛮这么挑刺，其实就是在模仿沙文兵当初的办事态度，这就是一报还一报。
银行的人都沉默了，除了姚顺涛等几个死硬分子之外，其他人就在心里反思，是不是他们办事太死板了，忘记了他们也是为人民服务的部门？
姚顺涛不说话了，他知道再说，事情就真的闹僵了。
还是行长突然讪笑的赔礼道：“对不起，项牛事件，我们银行职员确实有办事不妥的地方，这样吧，我代表中州银行商业街支行，向项牛赔礼道歉，并在今天，将老人的存款，连本()
带息的付清。同时我们会解除和涉事柜员沙文兵的任职合同，并在内部进行职业道德培训，以保证事情不再发生。”.
其实事情一开始时，这样处理的话，就不会闹到今天这个地步了。
但是姚顺涛在这里火上浇油，把事态扩大了，光这么办，肯定不足让张小蛮和项牛消气。