她和杰克已经困在避难层三天了。
灾难发生的第一天，在三十七层工作的她正在安全通道里打电话，突然就听见门内传来了嘈杂的声音。
当她正打算打开门看看发现了什么的时候，里面传来一阵阵的嘶吼声，同时混杂着大量的求救声，虽然她并没有看见里面发生了，但是理智告诉她里面发生了很恐怖的事情。
艾希立马挂断了电话，她并没有向楼下跑去，因为她记得三十八层就是避难层，她打算先到避难层躲起来，等到弄清楚发生了什么再出去。
没想到的是，她刚到避难层，就发现杰克正在避难层玩耍，一个人坐在地上，来不及多想，她立马将避难层的大门锁死，抱起杰克，躲在了避难层的角落。
幸运的是，蜥蜴丧尸并没有来到这一层，因为艾希和杰克并没有发出声音，在感染完大楼内的其他人后，遵循本能的蜥蜴丧尸全部去到了地面，试图寻找到活着的人类当食物。
躲在避难层的艾希一开始还能靠手机了解一些外界的消息，她只知道这个城市出现了一种绿色皮肤的丧尸，能飞檐走壁，见人就咬，这让她更加不敢离开避难层。
很快手机就没电了，艾希丧失了消息来源，她不知道门外会不会有蜥蜴丧尸在，只能和杰克在这一层继续躲藏着。
很快三天就过去了，小杰克已经三天没有吃饭了，瘦弱的身体已经快要承受不住，而她也饥肠辘辘，只靠着一丝信念在坚持，眼看就要坚持不下去了。
这时，突然传来了一阵敲门声。
“咚咚，有人吗？”
艾希以为自己出现了幻听，终于有人来救他们了吗，她挣扎的将小杰克放在地上，站了起来，走向门口。
“嗨，我知道里面有人，能不能开下门呢？”门外的声音更加清晰。
艾希用最后的力气打开了门，门刚打开，已经饿了三天的身体就已经承受不住，软绵绵的向地面倒去，将刚进来的楚闲吓了一跳。
楚闲试图接住艾希，可惜没接住，他也没想到一进来就有人在他面前昏倒。
本来楚闲是没打算敲门的，他从天台一路下来，将每一层都搜寻了一遍，一个活人也没有找到。
当他来到三十八层的时候，发现这里是个避难层，他试图打开安全门，正当他失败打算离开的时候，脑海里的说明突然出现了。
“如果我是你，我会试着敲一敲门。”
“试一试呗，试试又不吃亏。”
“一个人的旅程可能略显寂寞，三个人却正好凑成一家。”
在脑海中恶趣味的说明下，楚闲立马反应过来，里面应该是有幸存者，于是就开始敲门。
只是没想到，一开门就昏倒在他的面前，楚闲蹲了下来，用手握住了她的手腕。
“可怜的妹子，已经三天没吃饭了。”
“别摸了，当务之急是去找点吃的，记得，要两人份。”
“英雄救美或许是烂俗又喜闻乐见的桥段，可惜发生在末日。”